Algemene Vrae

My praktyk is by die meeste mediesefondse geregistreer en ons sal dus namens jou op jou mediesefonds kan eis. Ons kontanttarief is ook effens laer as die mediese fonds-tarief om te verseker dat geen by-betaling vir jou nodig sal wees nie. Sessies kan via EFT of via die kaartfasiliteitmasjien in my kantoor betaal word.

• Tyd: Vir 'n uur sessie word 50 minute vir die terapeutiese konsultasie gebruik. Ek neem gewoonlik tyd na 'n afspraak om oor ons sessie te besin en vertroulike notas te maak.
• Proses (hoe gereeld ons ontmoet): Die duur van terapie is gewoonlik 'n samewerkende besluit met jou en kan na elke paar sessies hersien word. Daar is 'n verskeidenheid faktore om in ag te neem soos finansies en die aard van die terapeutiese doelwitte.

Dit is normaal om bang of angstig te wees, of dalk selfs opgewonde. Geluk met die neem van hierdie belangrike stap, ongeag of dit jou eerste keer is of nie. Die eerste sessie behels 'n inname-assessering om 'n oorsig van belangrike geskiedenis oor jou lewe en huidige funksionering in te samel, om die beste te bepaal hoe om jou te help. Wanneer jy by my praktyk aankom, is jy welkom om deur die vriendelike ontvangsdame in die wagkamer ontvang te word en daar te wag. Ek sal jou op die aangewese tyd kom haal. Jy is welkom om enige verdere vrae te vra wat verband hou met terapie en die terapieproses.

Voor jou eerste sessie sal jy voorsien word met 'n toestemmingsvorm met al die bepalings en voorwaardes wat met die terapieproses verband hou. Dit kan elektronies geteken word voor of op die dag van die sessie, en jy is welkom om enige vrae te vra.

• Maandae: 09:00-18:00
• Dinsdae: 09:00-18:00
• Woensdae: Op navraag
• Donderdae: 08:00-18:00
• Vrydae: 09:00-18:00
• Saterdae: 09:00-13:00

1. Jy het die reg op vertroulikheid. Dit beteken dat inligting wat jy aan my verskaf nie met ander gedeel kan word nie, tensy jy, die kliënt, my toestemming gegee het om dit te doen.
2. OF, dit word gegee aan 'n ander gesondheidswerker (soos 'n psigiater, maatskaplike werker, verpleegster) wat deel is van/nodig is om te help met jou behandeling.
3. OF, as ek verplig word om dit te doen deur die wet (byvoorbeeld, as jy of iemand anders die risiko loop van besering of dood; kindermishandeling) of hofbevel.
Dit is egter selde dat ek vertroulikheid moet verbreek, en waar ek realisties daartoe in staat is, sal ek eers die proses met jou bespreek.

1. Soos jy 'n terapeutiese kontrak aangaan, is die verwerking van jou persoonlike data nodig. Ek neem die berging en toegang tot jou persoonlike inligting baie ernstig op en vertroulikheid is van uiterste belang. Jou persoonlike inligting sal te alle tye veilig gestoor word en slegs deur my verkry word. In die geval van iemand anders wat vir jou rekening verantwoordelik is, sal slegs die nodige besonderhede wat nodig is om die betaling te verwerk, gedeel word.
2. Kliënte onderneem om my binne 7 kalenderdae in kennis te stel van enige veranderinge aan hul persoonlike besonderhede.

My praktyk is geregistreer by meeste mediesefondse. Ek gebruik gesofistikeerde sagteware om te verseker dat mediese eise onmiddellik gestuur word en dat kliëntvoordele voor elke sessie vasgestel word. Dit is egter steeds jou verantwoordelikheid om te verseker dat alle fooie vereffen is en dat jou mediese fonds jou sal dek vir 'n sessie; anders sal jy kontant moet betaal. Dit sal ook jou verantwoordelikheid wees om enige navrae met jou mediese fonds uit te klaar.
Onder sekere voorwaardes kan ek namens jou aansoek doen vir Voorgeskrewe Minimum Voordele (VMV). Volgens wet het mediese fondse 'n opsie vir lede om van 'n VMV gebruik te maak indien die diagnose (ICD-10-kode) gedek is. Dit kan met jou bespreek word. Neem asseblief kennis dat so 'n aansoek nie waarborg dat jy VMV-sessies sal ontvang nie.

Dit is die kliënt se verantwoordelikheid om te verseker dat hulle voldoende fondse het om vir 'n sessie te betaal (indien jy op mediesefonds is, sien asseblief verwante inligting hierbo). In gevalle waar 'n kliënt nie verantwoordelik is vir die betaling nie, sal die party wat die kontrak onderteken verantwoordelik gehou word vir die vereffening van die rekening. Betaling is betaalbaar voor 'n opvolgafspraak. Rente sal gehef word op rekeninge wat nie binne 30 dae vereffen is nie, volgens die Wet op Voorgeskrewe Rentekoerse. Indien 'n rekening nie binne twee maande betaal word nie, sal die kliënt se naam by 'n lys van nie-betalers gevoeg word. Indien dit nodig sou wees, sal alle prokureurs-, kliënt-, invorderings- en opsporingskostes, sowel as rente wat verband hou met die verhaling van enige bedrag wat deur die kliënt verskuldig is, die verantwoordelikheid van die kliënt wees.

Kliënte moet daarvan bewus wees dat 'n kansellasiefooi van R500 gehef sal word vir afsprake wat nie ten minste 24 uur vooruit gekanselleer word nie. Dit is in ooreenstemming met die Wet op Verbruikersbeskerming, Artikel 17 (3) (b).

Ek kan soms supervisie kry van 'n HPCSA-geregistreerde kollega oor jou behandeling en dit sal altyd 'n vertroulike konsultasie wees.

Kliënte word toegelaat om skriftelike aantekeninge tydens 'n sessie te maak, indien jy dit wil doen. Oudio-opnames word egter nie toegelaat nie.

Ek of jy het die reg om behandeling te beëindig. Dit sal slegs gedoen word nadat dit met jou bespreek is en op 'n professionele wyse, in die lig van jou beste belang.

Ek aanvaar of skakel nie met huidige of vorige kliënte op sosiale media nie. Dit is om jou privaatheid en vertroulikheid te beskerm, asook om by die grense van 'n professionele, terapeutiese verhouding te hou. As jy toevallig my werk op sosiale media volg, is jy welkom om dit in sessie met my te bespreek.